Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Datenerhebung und -verwendung

2.1 Automatisch erhobene Daten

Bei jedem Besuch unserer Website erheben wir automatisch folgende Informationen:

• IP-Adresse
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Übertragene Datenmenge

2.2 Kontaktformulare

Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt

2.3 Newsletter-Anmeldung

Für den Newsletter-Versand speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung.

3. Cookies und Tracking-Technologien

3.1 Notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für:

• Session-Verwaltung
• Sicherheitsfunktionen
• Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen

3.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies von:

• Google Analytics
• Hotjar (Heatmaps und Nutzungsanalyse)

4. Weitergabe an Dritte

4.1 Service-Provider

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Hosting: AWS (Amazon Web Services) - USA
• E-Mail-Marketing: Mailchimp - USA
• Analytics: Google Analytics - USA
• CRM: Salesforce - USA

4.2 Rechtsgrundlagen

Die Weitergabe erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über verarbeitete Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur falscher Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Lösching Ihrer Daten
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Jederzeit widerrufbar

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheits-Updates
• Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

7. Speicherdauer

7.1 Allgemeine Speicherdauer

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Newsletter: Bis zur Abmeldung
• Server-Logs: 30 Tage
• Analytics-Daten: 26 Monate (Google Analytics Standard)

7.2 Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Geschäftsdaten werden gemäß HGB und AO bis zu 10 Jahre gespeichert.

8. Internationale Datenübertragungen

Bei der Nutzung von Services außerhalb der EU setzen wir auf:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zertifizierungen wie Privacy Shield (soweit verfügbar)

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist: